Sylpharionexoは、個人情報保護の重要性を理解し、すべての利用者が安心してサービスを活用できるよう努力しています。本ページでは、取得する情報と利用目的、その管理方法についてご案内します。

取得する情報の範囲

お問い合わせや利用時に必要最小限の個人情報を取得しています。

• 氏名やメールアドレス、電話番号など、連絡や返信に必要な情報を入力いただく場合があります。
• ご利用端末のIPアドレスや、アクセスログ（日時・閲覧ページ等）を自動取得する場合があります。
• クッキー等の技術による、サイト利用状況の統計分析用データを収集します。
• アンケートやご相談内容なども必要に応じて取得されることがあります。

情報の利用目的

取得情報は主に運営改善や利用者サポートに用いられます。

• ご質問やご意見への返信、連絡対応のために利用します。
• サービスの利便性や品質向上を目的として分析・改善に役立てます。
• 違法行為への対応や不正利用防止のために情報を活用する場合があります。
• 法律上必要とされる場合、関係機関への開示義務を果たします。

適法な取得・利用の理由

当サイトは日本の個人情報保護法に準拠して運営されます。

個人情報はご本人の同意や法令に基づき、適法な手段と目的の範囲で収集・利用・管理されます。

情報の共有

第三者提供の原則禁止と必要時の例外を明記します。

• 業務委託先やシステム提供会社と共有が必要な場合は、目的範囲内かつ管理契約のもと実施します。
• 法令等により開示要求があった場合には該当機関にのみ情報提供します。
• これら以外で利用者の事前同意なく第三者へ開示・共有することはありません。

情報管理

個人情報やアクセスログ等を厳重に管理し、外部漏えいや不正アクセス対策にも務めます。管理体制やセキュリティ施策は定期的に見直しています。万一の事例の場合も速やかに関係機関への報告と再発防止措置を行います。

利用者の権利

ご本人による情報開示・訂正請求権利についても保障します。

• 登録内容の開示請求には、本人確認後に速やかに対応します。
• 訂正・追加・削除等のご要望も、本人確認のうえ真摯に受け付けます。
• 利用停止が必要な際も対応できる体制を整えています。
• 同意の撤回もご要望により実施します。

クッキー等の利用について

利用状況の把握やサービス改善を目的に、Cookie等の技術的情報が使用される場合があります。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

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連絡窓口

個人情報の取扱いや本方針へのご質問・ご相談は下記窓口までご連絡ください。

ポリシー変更と通知

本ポリシー内容に変更があった場合、適切に告知し、改訂日を明示します。定期的なご確認をおすすめします。